最終更新:2025年1月
少人数制で丁寧な指導ができるパーソナルジムは、今やフィットネス業界で人気です。しかし、他のジムとの差異化や、新規顧客の獲得は簡単ではありません。特に、中小ビジネスオーナーにとっては、費用を抑えた集客が重要です。
この記事では、費用をかけずにパーソナルジムの集客力を高める方法を具体的に解説します。「無料で集客なんてできるの？」という疑問にお答えし、あなたのジムを成功に導くヒントを多数ご紹介します。ぜひ、最後まで読んで、あなたのジムの集客に役立ててください。
なぜパーソナルジムの集客が重要なのか
パーソナルジムを経営する上で、集客は避けて通れない課題です。なぜ、パーソナルジムの集客がこれほどまでに重要なのでしょうか？
パーソナルジムを取り巻く市場環境
健康意識の高まりでパーソナルジムは人気ですが、大手企業の参入や競合店の増加など、厳しい状況も同時に存在します。
パーソナルジムの集客がビジネス成功のカギである理由
⑴収益の安定化
パーソナルジムの会員数が増えれば、それだけ安定的な収益が見込めます。
⑵事業拡大の基盤
集客が成功すれば、新規サービスの導入や店舗拡大などのパーソナルジム事業の拡大が可能になります。
⑶ブランド力向上
会員が増えれば、口コミによる評判が広がり、パーソナルジムとしてのブランド力が向上します。
パーソナルジム経営者が「集客できない」と感じる原因
パーソナルジムの経営者の多くが「集客できない」と悩んでいる理由は、大きく分けて以下の2つが考えられます。
⑴大手企業の広告攻勢
テレビCMやSNS広告など、大手の巨額広告費に押され、中小パーソナルジムは苦戦を強いられています。
⑵競合店の増加
パーソナルジムの開業は比較的容易であり、競合店が増加しています。特に、都市部では、数多くのパーソナルジムがひしめき合っている状況です。
競合が激しい市場で、いかに他社のパーソナルジムと差異化し、顧客を獲得するかが、経営者の腕の見せどころになります。
パーソナルジムの強みと集客の流れ
パーソナルジムは注目を集めているものの、大手ジムとの競合や、顧客単価の高さが集客の壁となっています。
本章では、パーソナルジムの強み、集客がうまくいかない原因、そして効果的な集客戦略について解説します。
パーソナルジムの強み
パーソナルジムは、他のフィットネスクラブと比べて、魅力的な強みを持っています。
⑴低投資での開業・運用
パーソナルジムでは大規模施設が不要なので、少額投資で始められ、柔軟な経営が可能です。
⑵柔軟な経営改善
大企業と比較して、市場の変化や顧客のニーズに迅速に対応し、柔軟に経営改善をおこなうことができます。
⑶個人の影響力を生かした経営
パーソナルジムオーナーの個性や経験を活かした、きめ細やかなサービスを提供することができます。顧客との距離が近く、信頼関係を築きやすいことも特徴です。
パーソナルジムの集客がうまくいかない原因
⑴適切な集客方法の不足
効果的な集客方法を知らず、宝の持ち腐れになっているパーソナルジムが少なくありません。
⑵誤ったマーケティング戦略
自社の強みやターゲット顧客を明確にしていない、競合との差異化ができていないなど、マーケティング戦略に問題があるケースが考えられます。
具体的には、以下の点が挙げられます。
①何が「売り」なのかが伝わりづらい
自社のパーソナルジムの独自性や魅力が、顧客にうまく伝わっていない可能性があります。
②ターゲット・ペルソナ設定（顧客像）が曖昧
パーソナルジムとして、どんな人にどんなサービスを提供したいのか、具体的なターゲット像が定まっていない可能性があります。
③競合店の調査が不足している
パーソナルジム競合店の強みや弱みを分析し、自社の強みを活かした戦略を立てられていない可能性があります。
パーソナルジムの集客の流れ
パーソナルジムの集客は、大きく分けて以下の3つのステップで構成されます。
SNSや地域情報誌など、様々な媒体を活用して、自社の存在を知ってもらうことが重要です。
無料体験やキャンペーンを実施し、興味を持ってもらうきっかけを作ることが効果的です。
無料体験で、トレーニングと雰囲気を体験し、入会につなげます。体験者の声やビフォーアフターで効果を実感させましょう。
競合他社との比較検討を促し、自社のパーソナルジムが選ばれる理由を明確に伝える必要があります。
競合との差異化ポイントを明確にし、自社の強みをアピールすることが重要です。
これらのステップを踏むことで、より多くの顧客を獲得し、安定した経営を実現することができます。
無料でできるパーソナルジム集客方法
本章で、費用をかけずにパーソナルジムを集客する方法を解説します。特に、ホームページを使ったオンライン集客に焦点を当て、具体的な事例を紹介します。
オンライン（ホームページを中心としたデジタル）
⑴ 自社サイトの運営・強化
パーソナルジムの顔となるホームページは、集客の第一歩であり継続的な改善が重要です。
①SEO対策
検索エンジンで上位表示されるよう、キーワード選定やコンテンツ作成を工夫しましょう。
②スマホ最適化
スマートフォンでの閲覧に最適化することで、ユーザー体験を向上させます。
③Googleアップデートへの対応
Googleのアルゴリズム変更に合わせ、常にサイトを更新しましょう。
⑵ SNSを活用した集客
Instagram、Facebook、X（旧Twitter）など、さまざまなSNSを活用し、ターゲット層に合わせた情報を発信しましょう。
①特徴と活用法
| 視覚的な情報で訴求力が高く、特に女性層へのアプローチに効果的です。トレーニング風景や食事レシピ、ビフォーアフター写真などを投稿しましょう。 | |
| 広範囲な層に情報を届けやすく、イベント告知やコミュニティ形成に役立ちます。 | |
| X（旧Twitter） | 短い文章で気軽に情報を発信でき、リアルタイムなコミュニケーションに適しています。 |
②効果的な投稿方法
| ハッシュタグ | 関連性の高いハッシュタグをつけることで、多くの人に発見されやすくなります。 |
| ストーリーズ | 短尺動画で、日常のトレーニング風景やイベントの様子などを発信できます。 |
| ライブ配信 | Q&Aセッションやワークアウトをライブ配信することで、顧客との距離を縮められます |
⑶Googleビジネスプロフィールの活用
Googleビジネスプロフィールに登録することで、Google検索やGoogleマップで自社の情報を表示させ、集客につなげることができます。
①登録方法
Googleアカウントでログインし、必要事項を入力して登録します。
②重要性
地元のユーザーに発見されやすく、口コミを集めることができます。
③具体的な設定方法
| 写真投稿 | 店内写真やトレーニング風景などを投稿し、視覚的に魅力をアピールしましょう。 |
| 口コミ対応 | 顧客からの口コミに丁寧に対応することで、信頼性を高めます。 |
⑷ 無料集客サイト・比較サイトの掲載
エキテン、お店のミカタ、Bizloop（ビズループ）サーチ、ゼヒトモ などの無料集客サイトや比較サイトに掲載することで、新たな顧客を獲得できます。
＜メリット＞
新規ユーザーやリピートユーザーの予約を獲得
ニーズがあるユーザーへのアプローチがしやすく集客効率アップ
リピート率の向上やリピート客獲得の期待アップ
集客コストの削減
⑸予約サイトの活用
ホットペッパービューティー、MINIMO などの予約サイトに掲載することで、オンライン予約を可能にし、顧客の利便性を向上させます。
⑹マッチングサイトの活用
マッチングアプリ などを活用し、パーソナルトレーナーと顧客をマッチングさせるサービスも存在します。
オフライン（紙を中心としたアナログ）
| 通りがかり | 目立つ看板や外観で、通行人の目を引く |
| ポスティング、チラシ配布 | ターゲットエリアに配布し、認知度を高める |
| ショップカード | 初回利用特典などを付け加え、リピートにつなげる |
| フリーペーパー（タウン誌など）への掲載 | 地域住民に情報を届ける |
| 回覧板や地元掲示板の掲載 | 地域密着型の集客に有効 |
| 新聞折込 | 広範囲に情報を届けられる |
| ポスターの配布 | 駅や公共施設などに掲示し、視覚的にアピール |
| 看板や入口の工夫 | 目立つデザインにすることで、新規顧客の来店を促す |
| 近隣の店舗とのコラボレーション | 共同でイベントを開催したり、割引券を交換したりする |
| 地域イベントへの参加 | 地域住民との交流を深め、信頼関係を築く |
対面（実際に人に会う）
| 友人・知人への紹介 | 口コミは強力な集客ツールです |
| イベント | 地域のスポーツイベントや健康フェアなどに参加し、自社のサービスをPRする |
| 営業 | 積極的に地域のお店や企業を訪問し、提携を提案する |
| 提携セミナー | 他の専門家と共同でセミナーを開催し、顧客の悩みを解決する |
これらの方法を組み合わせることで、より効果的な集客が期待できます。
パーソナルジムの集客力を上げる方法と注意点
パーソナルジムの集客は、ブランド力向上と安定経営に不可欠です。競合がひしめく中での、パーソナルジムの効果的な集客方法を解説します。
パーソナルジムの集客力を上げる方法
⑴コンセプト策定とターゲットの明確化
① 自社の強みが何かを考える
「短期間で効果を出したい」「女性限定」など、ターゲット層に特化したサービスを提供することで、競合との差異化を図り、多くの顧客を獲得することができます。
② ターゲットの明確化
年齢、性別、職業など、さまざまな角度からターゲットを絞り込むことで、効果的なマーケティングが可能になります。
③ 競合ジムを調査
競合がどのようなサービスを提供しているのか、どのような顧客層にアプローチしているのかを徹底的に調査しましょう。競合との差異別化を図るためのヒントが得られます。
④ブランディング
ロゴやキャッチコピーなど、一貫したイメージでブランディングをおこない、顧客に覚えてもらいましょう。
⑤独自の価値・差異化ポイントの明確化
競合との差異化を図るために、ターゲットに提供できる独自の価値や差異化ポイントを明確にしましょう。例えば、「マンツーマン指導だけでなく、栄養指導も徹底サポート」「最新のトレーニングマシンを導入」など、競合にはない魅力をアピールすることが重要です。
⑥顧客の購買サイクルを知る
顧客がどのような経路でパーソナルジムを選ぶのか、購買サイクルを分析し、効果的な集客方法を実施しましょう。例えば、SNS広告で認知してもらい、無料体験で興味関心を高め、入会につなげるといった流れが考えられます。
⑵認知拡大戦略の策定
①実績を作る
成功事例やお客さまの声を積極的に発信することで、信頼性を高め、新規顧客の獲得につなげましょう。
②資格を取得する
関連資格を取得することで、専門性をアピールし、顧客の安心感を得られます。
パーソナルジムの集客で失敗しやすいポイント
⑴大手の真似をする
大手のように大規模な広告宣伝をおこなうのではなく、自社の規模や特徴に合った集客方法を選ぶことが重要です。
⑵ターゲットが広すぎる
ターゲットを絞り込むことで、より効果的なマーケティング活動が可能になります。
⑶自分のジムに合った手法でない
最新のトレンドや手法を取り入れることも大切ですが、自社の強みや特徴に合った方法を選ぶことが重要です。
⑷基本的なサービスが揃っていない
トレーニングメニューや設備、カウンセリング体制など、基本的なサービスが整っていないパーソナルジムでは、顧客満足度が低下し、リピートにつながりません。
これらのポイントを踏まえ、自社の強みを活かした集客戦略を立てていきましょう。
パーソナルジムの成功事例紹介
今回は高額な広告費をかけずに、パーソナルジムの集客をする方法を、実際の事例を参考に紹介していきます。
事例1：地域密着型のSNS活用
Aジムは、地元のイベントや風景とトレーニングを組み合わせた写真や動画を定期的に投稿し、地域住民とのつながりを深め、顧客を獲得しました。また、ハッシュタグを活用することで、より多くの人に情報を届けられるという点も重要です。
事例2：地域メディアへの露出
Bジムは、地域情報誌への掲載で専門性をアピールし、地域住民への認知度の向上に成功しました。この事例から、地域メディアを活用した広報活動が、ターゲット層への効果的なアプローチになる事が学べます。さらに、記事内無料体験への誘導も効果的です。
例3：地域コミュニティへの参加
Cジムは、地域コミュニティへの参加が顧客紹介や口コミにつながり、パーソナルジムのブランドイメージ向上につなげました。地域イベントやボランティア活動が、地域住民との触れ合いを深める有効な手段となることがわかります。
これらの事例に共通することは、地域密着型のマーケティングは、顧客との信頼関係を築き、口コミによる顧客獲得につながるため、結果としてジムの成長に不可欠であり、パーソナルジムの集客において非常に効果的であるということです。
この記事では、費用をかけずにパーソナルジムを集客する方法について、具体的な事例を交えて解説しました。無料の施策でも、十分に成果を出すことは可能です。
まずは、自社の強みを明確にし、ターゲット層を絞り込みましょう。そして、SNSや地域イベントなど、あなたに合った集客方法から始めてみてください。
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