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イメージ

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Myタウンページでご登録いただいているお客さま情報・企業情報の変更は、お客さまマイページからお手続きをすることができます。

以下のいづれかの原因が考えられます。

1.認証コードの入力ミス
2.認証コードが古い
3.認証コードが期限切れ
認証ができなかった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードのリセットをお願いします。

×ボタンを押す または ブラウザを閉じる等を行った可能性がありますので、再度新規登録画面からメールアドレスとパスワードの入力をお願いします。

パスワードの条件（文字数や全角での入力になっている）を満たしていない可能性があります。

打ち間違い等により、パスワードが一致していない可能性があります。

以下のケースの場合、登録ができませんので違うメールアドレスでの登録をお願いいたします。

■ケース1
アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
例1）.abcd@example.co.jp
例2）abcd.@example.co.jp

■ケース2
アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している
例1）abcd..@example.co.jp
例2）ab..cd@example.co.jp
■ケース3
半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる
※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）
例1）ab[cd@example.co.jp
例2）ab@cd@example.co.jp

「パスワードまたはメールアドレスに誤りがあります。」と表示されていますが、既に登録が完了していることがありますので、パスワード初期化をお試しお願いいたします。

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、または既にMyタウンページに登録されている可能性があります。
当社からのメールが何も届かない場合は、メールの受信設定をご確認いただくかまたは、再度メールアドレスをご確認のうえ、登録を行ってください。

認証コードが記載されたメールの文字化けの原因は、「メールの送信側と受信側で設定している文字コード（エンコード）が異なっている」ためだと想定されます。
Myタウンページから送信される認証メールは、文字コード「UTF-8」で送信しております。
文字コードが原因で文字化けが起こっている可能性が考えられる為、お使いのメールソフトの「文字コード」の設定を日本語（自動設定）又はUTF-8へ設定変更をお願いいたします。

Myタウンページのパスワードが分からない場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より、新しいパスワードを再設定することができます。

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